Descrizione
Una volta ricevuta una pratica, l'ufficio competente può dialogare con il cittadino in qualunque momento della fase di istruttoria. Ad esempio, può capitare che la documentazione ricevuta sia incompleta oppure non del tutto comprensibile: in questo caso perverrà al cittadino una "richiesta di integrazioni" o una "richiesta di chiarimenti" alla quale occorre rispondere entro i termini stabiliti.
Tramite la compilazione di questo modulo, il cittadino può trasmettere la documentazione integrativa richiesta o i chiarimenti richiesti direttamente all'ufficio competente.
In Comune di Lucca …
È possibile utilizzare questo servizio online per integrare una qualsiasi pratica, riportando gli estremi di protocollo, fatta eccezione per le pratiche che sono state trasmesse all'Ente con un diverso portale telematico (es. VBG), per le quali è necessario chiedere integrazioni mediante l'utilizzo della medesima piattaforma dedicata.